Objetivos
- - Entender o cenário atual do Serviço de Urgência
- - Compreender as principais razões do fluxo desconexo dentro do Serviço de Urgência e com a retaguarda hospitalar.
- - Conhecer novos conceitos e teorias sobre melhoria operacional através do Lean na Assistência à Saúde.
- - Conhecer as ferramentas para implementar melhorias no fluxo operacional.
- - Conhecer novos modelos de gestão e melhores práticas no Serviço de Urgência.